svip5 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
Kami membina kepercayaan ahli melalui amalan perlindungan data yang kukuh, telus dan bertanggungjawab setiap masa.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan svip5 turut dilindungi dengan lapisan penyulitan tambahan untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
svip5 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam dasar ini.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan svip5, anda boleh mengurus pilihan privasi anda dengan mudah dan cepat.
Sekiranya data anda perlu dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan operasi, svip5 hanya bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai dan mempunyai piawaian keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada kami. Setiap perkongsian data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
svip5 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau broker data. Data anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Data peribadi anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan tamat atau akaun ditutup, data anda akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh svip5.
Nota: Dengan menggunakan platform svip5, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
svip5 ialah platform hiburan dalam talian yang komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami menguruskan data peribadi anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah ke hari anda berhenti menggunakan platform.
Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia, svip5 mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan dan mengamalkan standard keselamatan yang tinggi. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data adalah asas kepada kepercayaan yang dibina bersama ahli kami. Dengan mendaftar dan menggunakan svip5, anda memberikan persetujuan anda kepada terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web svip5, aplikasi mudah alih svip5 dan semua saluran komunikasi yang berkaitan dengan platform kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan sokongan svip5 sentiasa bersedia membantu anda melalui Live Chat 24/7.
svip5 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Data Perhubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat eWallet, sejarah transaksi | Wajib (Deposit/Pengeluaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, aktiviti dalam platform | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Bergantung situasi |
Ingat: svip5 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran kad debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dipersijilkan.
svip5 mengumpul data peribadi melalui beberapa cara berikut:
Semua kaedah pengumpulan data yang digunakan oleh svip5 adalah sah dan selaras dengan amalan industri yang diterima pakai. Kami tidak menggunakan kaedah pengumpulan data yang menipu atau tersembunyi.
Data peribadi yang dikumpul oleh svip5 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu:
Perhatian: svip5 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak anda secara material tanpa semakan manusia yang sewajarnya.
svip5 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana data perlu dikongsi untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memenuhi keperluan undang-undang:
Setiap pihak ketiga yang menerima data ahli svip5 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang mengikat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan oleh svip5 dan tidak boleh memprosesnya untuk tujuan lain.
svip5 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, svip5 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah yang perlu untuk mengurangkan impaknya.
svip5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform svip5. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
Sebagai ahli svip5, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan svip5:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana data peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib dipatuhi oleh svip5.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung dari svip5.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta svip5 menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian berkaitan diselesaikan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika dikehendaki.
svip5 adalah platform hiburan yang hanya dibenarkan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur yang ditetapkan semasa proses pendaftaran.
Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di svip5 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Amaran: Pendaftaran oleh individu bawah 18 tahun adalah pelanggaran Terma dan Syarat svip5 dan mungkin melibatkan tindakan undang-undang. svip5 melaksanakan semakan umur secara aktif melalui proses KYC.
Dalam beberapa situasi operasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan atau diproses di negara selain Malaysia. Ini berlaku apabila svip5 menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa yang pelayan mereka terletak di luar Malaysia.
svip5 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
svip5 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Versi terbaru Dasar Privasi ini sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh kemas kini terbaru akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen. Penggunaan berterusan platform svip5 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Cadangan: Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara svip5 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan perlindungan data svip5 berdedikasi untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang singkat. Kami komited untuk memastikan setiap ahli berpuas hati dengan cara kami menguruskan data peribadi mereka.
Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi terdahulu yang pernah diterbitkan oleh svip5.
svip5 melindungi privasi anda dengan penyulitan terkini dan dasar yang telus. Nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli svip5 Malaysia.